De las empresas españolas de 10 o más empleados, el 98,3 % tenía conexión a internet en el primer trimestre de 2026 y, de ellas, el 82,9 % tenía página web. Solo el 15,4 % empleaba especialistas en TIC. Es decir: la mayoría tiene web y muy pocas tienen un equipo técnico propio. La pregunta de quién la desarrolla y quién la mantiene es normal, y la respuesta no es siempre «encargarlo fuera»: depende de cuánto trabajo hay, de cuánto cuesta tener a alguien y de lo que dejes por escrito. Si eres una startup y buscas un socio tecnológico, hay un apartado para ti más abajo.
Qué es el outsourcing de desarrollo web
Outsourcing, o externalización, es encargar a un equipo externo un trabajo que podrías hacer con personal propio. En web puede ser una tienda online, un sitio corporativo, mejoras de un WordPress que ya tienes, una app o una automatización. Tú decides qué necesitas y para cuándo; el proveedor pone los perfiles, las herramientas y la organización.
Se puede contratar como proyecto cerrado, como bolsa de horas, como equipo dedicado durante un periodo o con un saldo por adelantado que se va gastando. Las diferencias entre estas formas, con sus ventajas y sus riesgos, las comparamos en Cómo contratar desarrollo web cuando no sabes qué vas a necesitar.
La cuenta que casi nadie hace: cuánto cuesta una persona
El sueldo no es el coste. Además del bruto, la empresa paga su parte de la Seguridad Social. En 2026, para un contrato indefinido en el Régimen General, la Orden PJC/297/2026 fija estos tipos a cargo de la empresa:
| Concepto | A cargo de la empresa |
|---|---|
| Contingencias comunes | 23,60 % |
| Desempleo | 5,50 % |
| Mecanismo de equidad intergeneracional | 0,75 % |
| Fondo de Garantía Salarial | 0,20 % |
| Formación profesional | 0,60 % |
| Total | 30,65 % |
Un ejemplo con una cifra inventada: una persona con 36.000 € brutos al año cuesta 36.000 € más el 30,65 %, unos 47.000 € al año, unos 3.900 € al mes. Es un cálculo mínimo: no incluye la prima de accidentes de trabajo, que depende de la actividad, ni el equipo, las licencias, la formación ni la gestión de la nómina.
Ahora la comparación que importa. Si lo que necesitas son tres meses de desarrollo al año, pagas los otros nueve de todos modos: unos 35.300 € de ese ejemplo por un tiempo en el que no hay trabajo para esa persona (el ejemplo supone que no tiene otras tareas útiles para tu empresa; si las tiene, la cuenta mejora para contratar). Si necesitas desarrollo todo el año, la cuenta cambia. Por eso la cuenta empieza por saber cuántas horas útiles de desarrollo tienes de verdad al año.
Cuándo compensa encargar fuera y cuándo contratar
| Tu situación | Suele convenir |
|---|---|
| El trabajo viene en picos: un proyecto, luego meses sin nada | Encargar fuera |
| Necesitas diseño, desarrollo, seguridad y SEO, pero ninguno a tiempo completo | Encargar fuera |
| Quieres empezar en semanas, sin esperar a seleccionar y formar a alguien | Encargar fuera |
| Hay desarrollo constante, todo el año, y bastante para una persona completa | Contratar |
| El producto digital es tu ventaja y necesitas decidir sobre el código cada día | Contratar, o un equipo dedicado con control tuyo |
| Solo hay una persona que sabe cómo funciona todo | Riesgo en ambos casos: documenta y reparte accesos |
La última fila merece una nota. Una sola persona, en plantilla o fuera, es un punto único de fallo: si se va, se pone enferma o está de vacaciones cuando se cae la tienda, nadie sabe qué hacer. En los dos casos la continuidad depende de que el trabajo esté documentado y de que los accesos sean tuyos.
Si eres una startup y buscas un socio tecnológico
Una startup casi nunca decide solo entre contratar y encargar fuera: necesita a alguien que la acompañe mientras el producto cambia. Lo que se llama socio tecnológico puede ser dos cosas distintas. Un cofundador técnico pone su tiempo a cambio de participación en la empresa. Un proveedor, como un equipo de outsourcing, cobra por su trabajo. Aquí hablamos del segundo caso, que es el de MOWOMO.
Conviene cuidar cómo se gasta el presupuesto. El informe de CB Insights sobre cierres de startups, del 5 de marzo de 2026, analizó 431 empresas respaldadas por capital riesgo que cerraron desde 2023 y pudo identificar causas en 385. En el 70 % de los casos analizados el motivo citado fue quedarse sin capital, que el propio informe describe como la causa final y casi nunca la raíz del problema. En el 43 % se citó un mal encaje entre producto y mercado. Cada empresa podía citar varias causas. Son startups con inversión de capital riesgo, no todas las startups, pero una de las causas más citadas es construir algo que el mercado no necesita.
Por eso, a un socio tecnológico se le pide, sobre todo, esto:
- Que parta de lo imprescindible para el primer cliente y deje lo demás para después.
- Que trabaje por entregas pequeñas, con alcance y plazo por escrito, para poder cambiar de rumbo entre una y otra.
- Que use tecnología estándar, como WordPress, WooCommerce u otras muy extendidas, que otro equipo pueda retomar si algún día montas el tuyo.
- Que te diga cuándo algo todavía no merece construirse.
Las decisiones de producto y de negocio son tuyas, aunque el desarrollo lo haga otro.
Lo que debe quedar por escrito
Externalizar bien consiste en dejar atado antes de empezar lo que más duele cuando falla. Cuatro cosas.
De quién es el código
Cuando una persona asalariada crea un programa de ordenador en el ejercicio de sus funciones o siguiendo las instrucciones de su empresario, los derechos de explotación, tanto del código fuente como del programa objeto, corresponden exclusivamente al empresario, salvo pacto en contrario (artículo 97.4 de la Ley de Propiedad Intelectual). Con un proveedor externo no pasa lo mismo: cualquier cesión de derechos debe formalizarse por escrito (artículo 45) y, si no se dice el plazo, queda limitada a cinco años y, si no se dice el territorio, al país donde se hace (artículo 43.2). Si lo que encargas es una web o una tienda que quieres seguir usando y modificando, el contrato tiene que decir qué derechos recibes, para qué usos, durante cuánto tiempo y dónde.
Qué se hace con los datos personales
Si el proveedor va a tratar datos personales por tu cuenta, como los de tus clientes en una tienda, el Reglamento General de Protección de Datos exige un contrato o acto jurídico que lo vincule contigo (artículo 28.3). Debe fijar, entre otras cosas, el objeto y la duración del tratamiento, qué datos son, y que el proveedor los trata solo siguiendo tus instrucciones documentadas. Es el contrato de encargo de tratamiento y conviene firmarlo antes de que nadie acceda a esos datos.
A nombre de quién quedan los accesos
El dominio, el alojamiento, las cuentas de las herramientas y los repositorios deben estar a nombre de tu empresa desde el primer día. Si cambias de proveedor, no dependes de nadie para entrar a lo tuyo.
Qué entra en el trabajo y qué no
Pide un presupuesto por escrito con lo que incluye, lo que queda fuera y cómo se acepta la entrega. Todo lo que no figure se trata aparte. Así sabes qué recibes y cuánto cuesta, y el proveedor sabe qué debe entregar. Para el contrato y los derechos sobre el código, consulta con un abogado o un asesor antes de firmar.
Cómo elegir proveedor
Antes de decidir, comprueba esto:
- Que enseña trabajos reales parecidos al tuyo y que puedes verlos funcionando.
- Que el presupuesto detalla alcance, plazos y qué queda fuera.
- Quién hace el trabajo y cómo hablas con esa persona.
- Qué pasa después de la entrega: si hay soporte, durante cuánto tiempo y a qué precio.
- Que usa tecnología estándar, como WordPress o WooCommerce, que otro equipo podría retomar.
- Cómo y cuándo se factura.
Cómo trabajamos en MOWOMO
Hacemos desarrollo web, tiendas, mantenimiento y automatizaciones con WordPress y WooCommerce. Antes de presupuestar hacemos un diagnóstico para entender qué necesitas y si te compensa más encargar fuera o contratar, y respondemos en menos de 24 horas laborables. Puedes ver cómo trabajamos en la página de Outsourcing. Si prefieres contarnos tu caso, escríbenos.
Preguntas frecuentes
¿Es lo mismo outsourcing que externalizar?
Sí. Outsourcing es el término en inglés y externalización el equivalente en español.
¿Puedo externalizar solo una parte del trabajo?
Sí, y suele ser lo más sensato. Puedes encargar fuera el diseño, una tienda, el mantenimiento o una mejora concreta, y mantener dentro lo que prefieras controlar.
¿Qué se puede externalizar de una web?
El diseño y desarrollo, el mantenimiento y la seguridad, la optimización para buscadores y asistentes de IA, las integraciones con otras herramientas y las automatizaciones.
Fuentes (consultadas el 6/11/2026)
- CB Insights, causas de cierre de startups (5/3/2026): 431 startups con capital riesgo cerradas desde 2023, 385 con causa identificada; 70 % sin capital y 43 % mal encaje entre producto y mercado.
- INE, Encuesta sobre el uso de TIC y del comercio electrónico en las empresas, año 2025 y primer trimestre de 2026 (nota de prensa del 22/10/2026): conexión a internet, página web y especialistas TIC en empresas de 10 o más empleados.
- Orden PJC/297/2026, de 30 de marzo, sobre cotización a la Seguridad Social, desempleo, FOGASA y formación profesional en 2026: tipos de 2026 a cargo de la empresa.
- Ley de Propiedad Intelectual, arts. 43, 45 y 97: cesión de derechos y programas creados por personas asalariadas.
- Reglamento (UE) 2016/679, art. 28: encargado del tratamiento.
- Los 36.000 € del ejemplo son una cifra inventada para ilustrar el cálculo.
Recibe el boletín de MOWOMO
Artículos y recursos sobre inteligencia artificial aplicada a webs, tiendas online y procesos de empresa, directos a tu correo.